“Leadership con l'umano” con la Dott.ssa Giulia Cornoldi

Una Masterclass essenziale per ogni professionista cinofilo che vuole smettere di “lottare” con i proprietari o non si sente abbastanza ascoltato. Attraverso un inedito questionario di autovalutazione e l’approfondimento di 3 tecniche pratiche di comunicazione, la Dott.ssa Cornoldi ti fornirà gli strumenti per essere più consapevole del tuo stile relazionale e per costruire un’alleanza di ferro con il tuo cliente, trasformando i dubbi in risultati.

Perché partecipare?

Spesso il fallimento di un percorso educativo non dipende dalla relazione col cane bensì da una comunicazione inefficace con il proprietario. Quante volte il cliente annuisce ma poi non applica le indicazioni? E quante volte esprime più o meno direttamente dei dubbi sul percorso educativo? Capire il tuo stile relazionale, saper leggere il “non detto” e trasformare i dubbi in opportunità è l’unica via per garantire la compliance (adesione) al percorso, evitando frustrazioni, incomprensioni e abbandoni precoci. È il momento di allenare le tue competenze umane tanto quanto quelle cinofile!

Cosa imparerai:

-Analizzare te stesso: Capirai qual è il tuo stile comunicativo naturale, i suoi punti di forza e i suoi limiti.
-Decodificare il cliente: Imparerai a comprendere l’esigenza del cliente, senza farti fermare dalla sua reticenza.
-Leggere i segnali: Acquisirai strumenti per interpretare il livello di soddisfazione e il linguaggio del corpo del tuo interlocutore.
-Gestire la resistenza: Saprai trasformare i “Ma…”, i dubbi e le obiezioni del cliente in opportunità di lavoro.

Focus e Punti Chiave:

Il webinar è strutturato come un laboratorio pratico su tre macro-aree:
1) Chi sei tu nella relazione? Restituzione e analisi del tuo stile relazionale attraverso un nuovo questionario inedito (semplice e immediato) per mappare come ti poni verso l’altro.
2) La difficoltà di costruire l’alleanza: Riflessione guidata sugli ostacoli che impediscono una relazione efficace col cliente.
3) I 3 Snodi Chiave della Comunicazione – Focus tecnico e strategie su:
– Linguaggio del Corpo: Saper leggere i segnali non verbali dell’umano per anticipare i problemi.
– Saper fare le domande giuste: Come guidare il cliente alla soluzione senza imporsi.
– Gestione delle Obiezioni: Tecniche per disinnescare la resistenza e il conflitto.

A chi è rivolto:

A Educatori, Istruttori Cinofili, Medici Veterinari, Operatori di asilo, Dog sitter e a tutti i professionisti del settore che lavorano quotidianamente a contatto con i proprietari e sentono la necessità di migliorare l’efficacia della propria comunicazione interpersonale e persuasiva.

La relatrice: Perché lei?

Dott.ssa Giulia Cornoldi. Esperta in dinamiche relazionali e processi formativi, porta in aula un bagaglio di 20 anni di esperienza specifica. Il suo approccio unico unisce la profonda conoscenza del settore cinofilo alle tecniche più avanzate di comunicazione e psicologia della relazione, offrendo soluzioni concrete a chi deve gestire la complessa variabile del “fattore umano”.

Prenota la tua consulenza privata con la dott.ssa Giulia Cornoldi in questa pagina https://benesserecinofiliacorsi.it/prodotto/consulenza-dedicata-online-con-dott-ssa-giulia-cornoldi/