“Comunicazione efficace con i clienti cinofili: analisi transazionale e strategie pratiche” con la Dott.ssa Giulia Cornoldi – Lezione 1
Amiamo lavorare con i cani, ma la realtà è che spesso l’ostacolo più grande per noi professionisti cinofili è costruire una relazione efficace con i loro umani. Tuttavia creare un accordo con loro è necessario perché se siamo in sintonia abbiamo più possibilità di trovare riscontro nelle nostre proposte di intervento con il cane.
In queste serate formative scopriremo come trasformare questa sfida in un’opportunità di crescita, affinando il nostro stile relazionale e comunicativo.
Per farlo partiremo dal conoscere quello che è il tuo stile relazionale e quello del cliente, con i suoi pro e potenziali contro. Metteremo poi a fuoco i comportamenti più efficaci da attuare con i clienti per creare una comunicazione proficua per entrambe le parti.
In questo webinar impareremo dunque:
✅ A riconoscere il profilo relazionale individuale con i suoi pro e contro
✅ Quali sono i comportamenti chiave nella relazione col cliente e come leggere le sue intenzioni
✅ Nuove strategie relazionali attraverso lo studio di casi relazionali complessi
✅ Come potenziare il proprio stile comunicativo nel quotidiano
A chi è rivolto?
Professionisti del settore che vogliono potenziare le loro abilità relazionali con i clienti, così da costruire una alleanza a 4 mani col cliente funzionale al benessere del cane.
Alcune informazioni importanti su questo corso:
Al momento dell’iscrizione riceverai un veloce questionario anonimo da compilare e che non dovrai riconsegnare: questo questionario ti permetterà di sapere qual è il tuo stile relazionale. Durante il primo incontro avrai modo poi di scoprire la teoria psicologica dell’Analisi Transazionale che ti permetterà, rispettando la tua privacy, di leggere tu stesso i risultati del tuo test.
Ti suggeriamo l’iscrizione ad entrambe le lezioni perché sono strettamente correlate.
Perché partecipare?
👉 Potrai identificare i punti di forza e le aree di miglioramento all’interno delle tue dinamiche interpersonali
👉 Svilupperai strategie comunicative che renderanno la tua comunicazione incisiva e chiara.
👉 Diventerai più efficace nella relazione coi clienti, agevolando così il percorso educativo/rieducativo con il loro cane.
👉 Sarai più preparato nella gestione del cliente, compreso le relazioni critiche che si possono creare con lui!
1ª lezione:
🟠 Introduzione alla teoria dell’Analisi Transazionale
🟠 Il tuo stile relazionale
🟠 Pro e contro del tuo stile
2ª lezione:
🟠 Casi relazionali con i clienti
🟠 Nuove strategie comunicative
🟠 Come potenziare il proprio stile relazionale
Dott.ssa Giulia Cornoldi, laureata in filosofia, ha un passato ventennale da manager, formatrice coach e counsellor, che mette al servizio della cinofilia supportando i professionisti del settore nella relazione con i clienti. Ha pubblicato il libro “Le 6 emozioni sul lavoro”. È educatrice, istruttrice e giudice di mantrailing.

Consigliato per tutti i professionisti
Possibilità di pacchetto
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Gli altri webinar della collezione
“Comunicazione efficace con i clienti cinofili: analisi transazionale e strategie pratiche” con la Dott.ssa Giulia Cornoldi – Lezione 2
24 giugno 2025 ore 20:30
Giulia Cornoldi
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Diretta gratuita “Norma Tecnica UNI: Cosa significa per il tuo futuro professionale nel mondo cinofilo?” con il Dott. Daniele Di Lauro Direttore Generale FCC Italia
15 aprile 2025 ore 20:30
Dott. Daniele Di Lauro
Incontro online gratuito con il Dott. Daniele Di Lauro di FCC Italia. Se sei un professionista del settore cinofilo o un appassionato che desidera approfondire le proprie conoscenze, non puoi perderti questo evento speciale! Cos’è la Norma Tecnica UNI e perché è così importante? La Norma Tecnica UNI rappresenta uno …
“L’incontro conoscitivo” con la Dott.ssa Cinzia Stefanini
27 maggio 2025 ore 20:30
Dott.ssa Cinzia Stefanini
Webinar formativo : “L’incontro conoscitivo”, lezione 2 Un webinar pensato per affinare le capacità di lettura del cane e del suo referente umano fin dal primo incontro conoscitivo, imparando a cogliere sia ciò che viene detto sia ciò che NON viene detto. Grazie all’esperienza teorica e pratica della Dott.ssa Cinzia …
“L’incontro conoscitivo” con la Dott.ssa Cinzia Stefanini
13 maggio 2025 ore 20:30
Dott.ssa Cinzia Stefanini
Webinar formativo : “L’incontro conoscitivo”, lezione 1 Un webinar pensato per affinare le capacità di lettura del cane e del suo referente umano fin dal primo incontro conoscitivo, imparando a cogliere sia ciò che viene detto sia ciò che NON viene detto. Grazie all’esperienza teorica e pratica della Dott.ssa Cinzia …
“La Postura” con Dario Ferrario
Disponibile in differita
Dario Ferrario
Insieme a Dario Ferrario – educatore e istruttore cinofilo – approfondiremo la postura nella comunicazione.
“La prossemica nella comunicazione uomo-cane” con Dario Ferrario
Disponibile in differita
Dario Ferrario
Lezione 2 di 2 – Interpretare lo spazio come elemento comunicativo. Un viaggio alla scoperta dei molteplici significati dello spazio e delle distanze nella comunicazione tra cani e in quella tra cani e persone. Approfondiremo l’importanza dello spazio come elemento di comunicazione e scopriremo quanto siamo sensibili, noi e i …
“La prossemica nella comunicazione cane-cane” con Dario Ferrario
Disponibile in differita
Dario Ferrario
Lezione 1 di 2 – Interpretare lo spazio come elemento comunicativo. Un viaggio alla scoperta dei molteplici significati dello spazio e delle distanze nella comunicazione tra cani e in quella tra cani e persone. Approfondiremo l’importanza dello spazio come elemento di comunicazione e scopriremo quanto siamo sensibili, noi e i …
“Fisiologia del dolore e il suo impatto sui disturbi comportamentali e sulla qualità di vita” con la Dott.ssa Barbara Gallicchio
Disponibile in differita
Dott.ssa Barbara Gallicchio
«Il dolore è un’esperienza sensoriale ed emotiva spiacevole associata ad un danno tissutale potenziale o in atto»Questa definizione dovrebbe bastare, di per se, a spiegare come il dolore sia un modulatore comportamentale tanto potente, perché l’associazione diretta e immediata con l’azione che lo ha provocato verrà ricordata e potrebbe, spesso, …
“Fisiologia del dolore e il suo impatto sui disturbi comportamentali e sulla qualità di vita” con la Dott.ssa Barbara Gallicchio
Disponibile in differita
Dott.ssa Barbara Gallicchio
«Il dolore è un’esperienza sensoriale ed emotiva spiacevole associata ad un danno tissutale potenziale o in atto»Questa definizione dovrebbe bastare, di per se, a spiegare come il dolore sia un modulatore comportamentale tanto potente, perché l’associazione diretta e immediata con l’azione che lo ha provocato verrà ricordata e potrebbe, spesso, …
“Cani che uccidono gli altri cani” con la Dott.ssa Barbara Gallicchio
Disponibile in differita
Dott.ssa Barbara Gallicchio
Entriamo nella sfera peculiare di quegli animali che aggrediscono individui della propria specie in modi efferati, usando modalità che possono provocarne la morte. Negli animali sociali, quali appunto i cani, sussiste una normale inibizione ad aggredire in questo modo, fatte salve le eccezioni dovute a patologie neurologiche o comportamentali o …
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L’opinione di chi ci ha scelto
Sono i migliori webinar a cui abbia assistito per organizzazione, professionisti ingaggiati e temi trattati.
Gabriella
Webinar sempre molto interessanti e condotti da professionisti riconosciuti e competenti. Organizzazione impeccabile.
Ziffo
Ho conosciuto benessere cinofilia perché mi sono iscritta a molti dei loro webinar. I relatori sono tra i più rinomati e prestigiosi del mondo cinofilo e le serate proposte sono veramente interessanti e di grande contenuto formativo. L'attenzione, la cura e la cordialità dello staff inoltre rende l'esperienza ancora più piacevole, non posso che consigliarle.
Dana
Fantastica Scuola, per veri amanti dei cani! Personale super qualificato e preparato.... aiutano a rendere speciale il legame con i nostri cani facendoti sentire a casa☺️
Claudia
Grandi professioniste, webinar consigliatissimi!❤️
David
Professionalità, gentilezza, serietà e puntualità!
Grazie per questa esperienza formativa di approfondimento molto interessante!
Alessandra
Webinar interessante con contenuti spiegati in modo chiaro e fruibile a tutti.
Deborah
I webinar BenEssere Cinofila sono di altissima qualità, sia dal punto di vista informativa sia organizzativa. Ho un branco di cani miei da gestire da sola e seguo i webinar da ormai 18 mesi.
Jennie
Professionale e preparate
Ottimi i webinar proposti, molto ben organizzati, argomenti interessanti e professionisti d'eccezione. 🔝
Consigliatissimo!
Emanuela